Particulieren en bedrijven die gebruikmaken van de diensten van het keurmerk van de Nederlandsche Makelaars Unie (NMU) krijgen extra zekerheid bij vastgoedtransacties. De NMU stelt strenge eisen aan de aangesloten bedrijven en bewaakt daarnaast hun financiële positie. Dit minimaliseert het risico op faillissement van de bedrijven waarmee zij samenwerken.
Indien een aangesloten ondernemer onverhoopt failliet gaat, biedt de Nederlandsche Makelaars Unie bescherming aan consumenten. De NMU toetst alle bouwplannen zowel technisch als financieel voordat goedkeuring wordt verleend. Dit waarborgt de kwaliteit van het werk en de betrouwbaarheid van de uitvoerders.
Daarnaast worden alle contracten zorgvuldig bestudeerd en gekeurd. Er wordt onder andere gelet op:
Consumenten krijgen in overleg extra bedenktijd ten opzichte van de wettelijke regeling na het sluiten van een overeenkomst.
Hoewel bouwondernemers en makelaars zich inspannen om kwalitatief goed werk te leveren, kunnen er situaties ontstaan waarin de planning anders loopt dan verwacht of afspraken niet worden nagekomen. In zulke gevallen kan de consument, als hij of zij er niet uitkomt met de ondernemer, een beroep doen op de Nederlandsche Makelaars Unie voor bemiddeling.
De arbitrageprocedure van de NMU is laagdrempelig, eenvoudig en betaalbaar. Arbiters komen uit het vakgebied en hebben kennis van (en ervaring met) het oplossen van bouwtechnische geschillen, zowel in binnen- als buitenland.
De Nederlandsche Makelaars Unie controleert of overeenkomsten geen afwijkingen bevatten die in strijd zijn met goedgekeurde regelingen. Indien er afwijkingen worden geconstateerd, worden deze gecorrigeerd om de veiligheid en rechten van de consument te waarborgen.
Het NMU-certificaat is een waardevol en onderscheidend keurmerk dat consumenten beschermt bij de aankoop van nieuwbouwwoningen en transformatie-/renovatiewoningen. Dit certificaat heeft betrekking op:
Dit biedt kopers extra zekerheid en bescherming tegen financiële en juridische risico’s.
De Nederlandsche Makelaars Unie werd opgericht in 2010 en heeft sindsdien brede erkenning gekregen. Momenteel wordt circa 90% van de projectmatige nieuwbouw-koopwoningen in het buitenland onder het NMU-keurmerk gerealiseerd.
De officiële doelstelling van de NMU luidt:
“Het toezicht houden op alle financiële transacties en de verplichtingen tussen kopers en verkopers bij de aankoop en verkoop van onroerend goed in binnen- en buitenland, om financiële risico’s zoveel mogelijk te beperken. Na controle en goedkeuring van deze procedures wordt het NMU-certificaat toegekend.”
Het keurmerk van de NMU biedt zekerheid door een solide en verzekerde garantieregeling. De drie belangrijkste pijlers van de NMU zijn:
De Nederlandsche Makelaars Unie verleent certificaten aan bouw- en koopcontracten die voldoen aan vastgestelde normen. Het certificaat wordt in eerste instantie voor drie jaar toegekend en loopt tot aan de voltooiing van de overeenkomst.
Voor de verlenging van een keurmerk dient de aanvrager een officieel verzoek in te dienen. Hierbij moet een volledig overzicht van de betreffende regelingen worden verstrekt.
Het NMU-waarborgcertificaat wordt toegekend aan een garantie-koopovereenkomst die voldoet aan de standaarden van de Nederlandsche Makelaars Unie. Dit certificaat stelt minimumeisen aan:
Een waarborgende instelling mag consumenten extra garanties en waarborgen bieden bovenop de minimale eisen van de NMU.
Om consumenten te beschermen bij mogelijke geschillen, moet de geschillenregeling voldoen aan de volgende voorwaarden:
De Nederlandsche Makelaars Unie biedt consumenten en bedrijven maximale zekerheid bij vastgoedtransacties. Door strenge controle op overeenkomsten, financiële stabiliteit van bedrijven en een doeltreffende geschillenregeling, helpt de NMU consumenten bij een veilige en betrouwbare aankoop van onroerend goed.
Met het NMU-waarborgcertificaat hebben kopers de garantie van:
✔️ Financiële zekerheid
✔️ Contractuele bescherming
✔️ Een snelle en eerlijke geschillenregeling
Dit maakt de Nederlandsche Makelaars Unie een essentiële speler in de bescherming van vastgoedkopers in binnen- en buitenland.